2017年12月20日,陕西旅游景区质量等级评定委员会发布公告,陕西旅游集团旗下的白鹿原影视城景区以全省总分第一的优异成绩荣获国家aaaa级旅游景区。这是景区发展史上又一具有里程碑意义的重大事件,同时填补了陕西省关中文化主题4a级景区的空白。
2017年4月7日公司成立了由“一把手”挂帅的4a工作领导小组,下设4a办公室。工作小组从组织各部门认真学习4a评定标准具体内容抓起,先后开展了四次培训及自检、自查工作;多次派专人前往高a级景区考察学习,寻找差距。制定了详细的整改实施方案及任务计划书,明确目标,细化任务,加强督查督办,确保按期保质保量的创a工作。
期间,4a办公室积极主动联系省、市、县景区评定部门,及时向各级主管领导汇报整改进度,为确保整改工作符合国家标准,在省市旅游局指导下,邀请多位专家指导创a工作。同时,做好整改期间的资料收集、汇总工作,学习借鉴优秀4a级景区评审资料,完成白鹿原影视城申报资料20余万字的编纂工作。
为加强各部门对创a工作的重视及了解,4a办公室组织各部门管理人员召开了专项会议,对原景区标识标牌进行了改造提升,规范标牌样式,根据需求增设标识标牌18处;游客服务中心内增设第三卫生间、led显示屏、电子触摸屏、邮电、园区文创产品售卖、手机充电站、自助储物柜、电子讲解器租赁等服务;同时根据国家旅游局最新要求在游客服务中心内设置了母婴室功能,为游客提供最优质服务,得到省市相关领导的赞扬。
景区积极响应政府关于“厕所革命”的号召,结合景区创a工作,建设第三卫生间两处,增设坐便 16个、改造无障碍卫生间8个,明确标识蹲便、坐便,增设残疾人专用设施。景区卫生间内实行厕所所长制管理,积极营造厕所文化氛围,统一配备绿植及五小件,冬季为游客提供热水服务,得到评定组领导们的一致好评。
作为4a级旅游景区,白鹿原影视城将进一步整合资源,优化景区配套设施,提高旅游管理能力及服务水平,为陕西旅游集团快速发展贡献自己的一份力量。