为进一步做好疫情防控工作，保障游客及员工的生命安全和健康，华清宫景区积极响应各级政府和防疫部门的相关精神，自2020年1月24日（大年三十）14:00开始，景区园区及骊山区域各景点、第三届唐宫灯会暂停开放，《12·12》西安事变演出延迟上演。虽然暂时闭园，但闭园不停工。
6000年温泉利用史、3000年皇家园林史的华清宫景区，是来陕游客必参观的景区。2007年打造的舞剧《长恨歌》及2016年推出的《12·12》西安事变演出，都是游客最喜欢的演出。作为华清宫的守门者，无论何种情况，我们都要守护景区平安。
为抗击疫情，守卫景区的一方平安，华清宫景区提高政治站位，充分认识疫情防控形势的严峻性和复杂性，高度重视疫情防控工作，全面落实早发现、早报告、早隔离、早治疗和集中救治等措施，切实履行国企职责，将本次疫情应对作为景区目前最重要的政治任务，坚定不移地贯彻落实各项工作要求，全力做好疫情防控工作。
同时，成立疫情防控工作领导小组及办公室，落实值班制度，主要领导干部靠前指挥，健全防控体系，完善防控举措，确保措施落实到位，坚决防止可能的疫情蔓延扩散。
保障医疗前线，积极输送物资
防疫战役，众志成城。由于西安市医用防护服物资短缺，1月29日上午，华清宫景区向临潼区应急指挥部物资保障组捐赠舞剧《长恨歌》备用雨衣4000件，作为疫情防控应急物资，首先保障临潼区各关卡、一线疫情防控工作人员，确保临潼区防疫工作顺利开展。
全部退改订单，妥善安排游客
景区闭园，面临大量预定订单的劝退改，市场营销中心做好对客的解释和相关退改工作。第一时间在网络平台发布闭园公告、关闭预定通道，与各渠道主动联系沟通，建立快速退款机制，对所有订单进行全面监控，游客也都给予了充分的理解和配合。如还有相关疑问，请拨打029-83812003电话进行咨询。
景区全面消杀，不留病毒死角
此次疫情形势严峻，景区各部门丝毫不敢懈怠，虽已闭园，但景区依然组织消杀力量，对御汤遗址博物馆、梨园遗址博物馆、环园-五间厅西安事变旧址、御汤酒店、各区域卫生间等进行全面的消毒，加大对客区域的消毒清洁范围和频次。
充足消毒防疫物资保障景区平安
守卫华清家园，期待美好春天
虽然景区短暂闭园，但是闭园不停工，守卫华清宫也是华清人职责所在，尤其作为山岳型景区，消防与安保不容忽视。安全保障部实行24 小时值班制度，每天安排人员进行景区内巡逻，确保景区文物安全，做好森林防火措施。各部门值班经理要加强本部门安全管理，值班人员下班后确保水、电、门窗关闭，做好防火防盗工作。
心系华清家人，暖心共同防疫
为保障员工个人安全，闭园期间，华清宫员工基本休假在家，仅留少部分人员进行日常清洁、消毒及安保工作。公司切实加强员工有关疫情防护工作的宣传，要求大家理性对待疫情，传播正能量，做到不造谣、不信谣、不传谣，防止恶意炒作。要求员工无特殊事项尽量减少外出，特别是减少节日期间外出旅游、商场购物、探亲访友、聚餐聚会等活动。要求员工一旦出现咳嗽、发烧等疑似症状，要及时前往医院就医。
同时，公司要求各部门及时做好信息报送，实行每日“零报告制度”，有事报事，无事报平安。每日17：00前，各部门汇总情况向办公室值班人员报告，特殊紧急事项随时报告。要求管理人员认真做好信息汇总工作，严禁迟报、谎报、瞒报、漏报。另外，在口罩物资较为紧缺的情况下，公司为每位员工发放口罩，确保大家自身安全，并在除夕及初一对在岗员工进行了慰问，感谢他们对景区的付出和努力。
面对疫情，我们要感谢在一线的医疗人员，是他们作为我们的后盾，是他们在我们和病毒之间架了一座隔离墙。我们要感谢在一线工作的公务人员，是他们坚守在岗位上，在非常时期保障后勤。我们还要感谢一直支持抗战防疫工作的大家，是你们给了一线工作人员安慰和帮助。
如果冬天来了，春天还会远吗？让我们众志成城，攻坚克难，共同等待明媚的春天。
